Crea un enlace que abre tu WhatsApp con un mensaje ya escrito.

Un link distinto para cada lugar donde te encuentran

WhatsApp Business ya trae su propio enlace, pero con un solo mensaje. Si haces un link por cada lugar donde lo publicas, el primer mensaje del cliente te dice de dónde llegó. A fin de mes cuentas cuántos chats entraron con cada uno y sabes si el volante sirvió o si todo viene de Instagram.

Toca Usar en el que te sirva y se pasa al generador.

Hola, los vi en Instagram y quiero saber precios.

Hola, vengo de TikTok y quiero más información.

Hola, tengo su volante y quiero hacer una pregunta.

Hola, pasé por el local y estaba cerrado. Quiero preguntar por

Hola, entré a su página y quiero cotizar.

Cámbialos a tu manera, pero deja el nombre del lugar (Instagram, volante, local). Esa palabra es la que te deja contar de dónde llegó cada chat. El de la vitrina queda abierto a propósito, para que el cliente termine la frase con lo que busca.

Cómo se arma el link a mano

Es la dirección wa.me/, tu número en formato internacional y, si quieres, el mensaje después de ?text=. Así lo explica WhatsApp en su ayuda de clic para chatear.

Tres reglas para el número: va con el indicativo del país (57 en Colombia), sin el signo +, y sin espacios, guiones, paréntesis ni ceros al comienzo.

El mensaje tampoco se pega tal cual. Los espacios y las tildes se cambian por códigos (un espacio es %20), y por eso es más rápido hacerlo con el generador.

Si tu WhatsApp está en un teléfono fijo

Funciona igual. Desde 2021 los fijos en Colombia tienen 10 dígitos (601 en Bogotá, 604 en Medellín), así que va 57 y los 10 dígitos: wa.me/576011234567.

¿Y el enlace que trae WhatsApp Business?

La app crea uno automático para tu cuenta, de la forma wa.me/message/ seguido de unas letras. Le puedes poner un mensaje predeterminado.

Si lo vas a poner en un solo lugar, con ese te basta. Como tiene un solo mensaje, no te dice de dónde llegó cada cliente. Para eso haces uno por lugar con el generador.

Los nombres de los menús cambian un poco entre versiones de la app y entre Android y iPhone.

Antes de publicarlo, pruébalo

1. Ábrelo desde otro celular. Si lo abres en el tuyo, te lleva al chat contigo mismo.
2. Revisa que arriba del chat salga el nombre de tu negocio. Si WhatsApp dice que el número es inválido, revisa el indicativo y que no sobre ni falte un dígito.
3. Si vas a imprimir el QR, que quede de mínimo 2 × 2 cm y escanéalo con la cámara de un celular antes de mandar a hacer los volantes.

Cuando empiecen a escribir

El link trae el chat. Lo que pasa después depende de qué tan rápido contestes, sobre todo de noche y el fin de semana, cuando el cliente le escribe a tres negocios y se queda con el primero que le responde algo útil.